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Acerquemos el conocimientos a los usuarios.

 

Autores: Cid González, Manuel Carlos1; Flores Muñoz, Manuel2; Chaves Gallego, Felix3; Nieto Reinoso, Alvaro4; Alcón Jiménez, Castillo5  

 

1: Enfermero del Centro de Salud de Gerena; 2:Técnico de Salud en EPS, responsable de Formación del D.S. Sevilla Norte ; 3: Ingeniero Técnico en Informática de Gestión del D.S. Sevilla Norte; 4 :Director Gerente D.S. Sevilla Norte; 5: Auxiliar Sanitario del Centro de Válidos de Heliópolis  


VI Congreso de la Federación de Asociaciones de Enfermería Comunitaria y de Atención Primaria (FAECAP), celebrado en Oviedo los días 1 a 3 de Octubre de 2009

 

 

 

Resumen: 

            Mediante la colaboración de nuestro Distrito Sanitario y los Ayuntamientos de nuestra área, hemos acercado a los ciudadanos información sanitaria sensible para ellos. Partiendo de la página web municipal, el usuario llega de forma fácil a información explícita disponible en la página web de la Consejería de Salud, Servicio de Salud o Empresa Pública, sin perderse en el camino y sin la necesidad de usar buscadores. Al estar en fase de pilotaje, la información inicial está dirigida a cuatro áreas de salud y a la espera de propuestas específicas por parte los vecinos. 

 

Palabras clave (DeCS):  Promoción de la Salud, Calidad de Vida, Instituciones de Atención Ambulatoria,  Información Sanitaria, Servicios Preventivos de Salud, Uso de  Web,  Cuidados para Prolongación de la Vida , Internet, Prevención Primaria, Servicios de Salud.

 

 

Antecedentes/Justificación: 

            La cantidad de información disponible para los ciudadanos es tan abrumadora, que cuesta trabajo seleccionarla, entre otras cosas porque no toda la información está basada en evidencias o recomendadas por expertos.

 

Objetivos: 

            Acercar al usuario información sensible, publicadas en webs oficiales de nuestro sistema sanitario público y cribada por expertos.    

Descripción (participantes, intervenciones, plan de cuidados, etc.): 

            Hemos observados que los ciudadanos hacen uso frecuente de las web municipales, y estas, a su vez, son potenciadas por los Ayuntamientos.

Mediante el trabajo sinérgico de nuestro Distrito Sanitario (sanitarios e informáticos) y los Ayuntamientos a el referenciado  (concejales, webmasters y mantenedores),  partiendo de un banner alojado en la página web principal del ayuntamiento de cada localidad, se le ofrece al ciudadano la posibilidad de acceder a un índice de temas de promoción de la salud y fomento de métodos que mejoren la calidad de vida.

Al cliquear sobre el tema deseado, se accede a una directorio con una relación de material específico de ese tema. Al seleccionar el párrafo que le interesa, se abre la página de la Consejería de Salud, Servicio de Salud o Empresa Pública que ofrece esa información.

 

Resultados: 

            Actualmente está en fase de pilotaje, con 4 temas: primeros auxilios, diabetes, ola de calor y noticias de salud local. A la semana de pilotaje, recibimos buenas críticas sobre lo publicado y propuestas para poner información sobre nuevos temas. (39 palabras)

 

Conclusiones:

           

            El ciudadano accede, de forma fácil y rápida a una información que le es de utilidad, con la garantía de que esa información que recibe es veraz y le viene desde páginas de confianza.

 

 

Bibliografía:

 

1)      Pérez González-Toruño,  P.,  La Administración Pública en la Sociedad de la Información: el caso andaluz. Boletín económico de Andalucía nº 33-34, 2003, pag 360-372 Disponible en http://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/web/economia/estudios/bea/descarga/TOMO_33/BEA33_360.pdf   (consultado 16/3/2009)

 

2)      Guix J et al. Innovar en la gestión de servicios de salud pública: la experiencia de la Agencia de Salud Pública de Barcelona, Gac Sanit. 2008;22(3):267-74 disponible en  http://scielo.isciii.es/pdf/gs/v22n3/especial1.pdf   (consultado 18/3/2009)

 

3)      Martín Moreno, J. M. HACIA UN MODELO DE COOPERACIÓN Y ARMONIZACIÓN EN EL CAMPO DE LA SALUD PÚBLICA EN ESPAÑA Rev. Esp. Salud Publica vol.76 no.6 Madrid Dec. 2002. Disponible en: http://www.scielosp.org/scielo.php?pid=S1135-57272002000600001&script=sci_arttext&tlng=en  (consultado: 17/3/2009)

 

4)      Díaz Cuenca A, Chain Navarro C. Contenidos de las Web de los hospitales españoles: un aspecto pendiente de discusión y unificación. Acimed 2008;17(1). Disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol17_1_08/aci04108.htm (consultado: 15/4/2009).

 

5)      Villarreal Amaris, G.,  Month Arrieta, E. OPORTUNIDADES PERDIDAS DE ATENCIÓN EN SALUD EN INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD SINCELEJO, 2003  Rev.fac.med.unal  vol.53 no.2  Bogotá  Apr. 2005  Disponible en   http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0120-00112005000200004&script=sci_arttext  (consultado 15/3/2009)

 

6)      Hernández i Encuentra, Eulàlia Armayones Ruiz, Manuel Valiente i Barros, Lourdes Estilo de vida, salud y sociedad de la información. Disponible en  http://hdl.handle.net/10401/350 (consultado 14/3/09)  

 

7)      Boixados, M.;Pousada, M. y Valiente,  L. (2005). Salud, calidad y estilo de vida en la sociedad-red. En E. HERNÁNDEZ (coord). Salut I Xarxa. Barcelona: UOC, IN3. Disponible en <cv.uoc.edu/continguts/UW05_63036_00516/index.html?>   (consultado 14/3/2009)

 

8)   Armayones, M; Hernández, E.  (2007) Las características psicológicas de los usuarios en la esalud: nuevas oportunidades a través de la Web 3.0. Revista esalud.. Vol 3, No 11.  Disponible en <http://www.revistaesalud.com/index.php/revistaesalud/article/viewArticle/165/438.%3E (consultado 15/3/2009).